3CX Telefonanlage für die Schweiz — Hosting in Zürich, revDSG-konform.

Warum 3CX für Schweizer Unternehmen?

Alle Leistungen im Detail

SIP-Trunks, Rufnummern und Datenschutz in der Schweiz

Anders als in Deutschland oder Österreich ist die ISDN-Abschaltung in der Schweiz kein aktuelles Thema: Die Umstellung auf All-IP wurde hierzulande bereits vor rund einem Jahrzehnt abgeschlossen. Wer heute noch mit alter ISDN-Technik arbeitet, betreibt in der Regel ein veraltetes Altsystem – ein guter Anlass für den Wechsel, aber ohne den gesetzlichen Zeitdruck, der derzeit in Nachbarländern herrscht.

Für Ihre 3CX-Anlage richten wir SIP-Trunks bei den in der Schweiz gängigen Anbietern ein – Swisscom, Sunrise und Salt sowie weiteren Providern wie iWay und Peoplefone. Die Trunk-Konfiguration ist vorbereitet, sodass Registrierung, Codecs und Rufnummern-Routing ohne manuellen Zusatzaufwand funktionieren.

Bestehende Schweizer Fest- und Mobilnummern lassen sich zu Ihrem neuen SIP-Trunk portieren. Sie beauftragen die Portierung beim abgebenden Anbieter, die Nummer wird zu einem vereinbarten Stichtag umgeschaltet. In der Praxis dauert das in der Schweiz meist rund 10 Werktage, abhängig vom abgebenden Betreiber – wir stimmen den Termin so ab, dass Ihre Erreichbarkeit durchgehend erhalten bleibt.

Für Schweizer Unternehmen ist primär das revidierte Datenschutzgesetz (revDSG) massgeblich, das seit dem 1. September 2023 in Kraft ist. Die EU-DSGVO gilt für Schweizer Unternehmen nur zusätzlich, wenn ein EU-Bezug besteht – etwa weil Sie Kunden oder Mitarbeitende in der EU haben oder deren Daten verarbeiten. Für Ihre 3CX-Telefonanlage bedeutet das: eine Vereinbarung zur Auftragsbearbeitung nach revDSG (und, falls einschlägig, zusätzlich ein AVV nach Art. 28 DSGVO), ein Verzeichnis der Bearbeitungstätigkeiten sowie angemessene technische und organisatorische Massnahmen. Wir hosten Ihre 3CX-Instanz auf Wunsch in einem Rechenzentrum in Zürich; alternativ steht ein Standort in Frankfurt zur Verfügung.

3CX Editionen, Lizenzierung und Einführung

3CX läuft aktuell auf Version V20 (Update 9, Stand Mai 2026). Seit dem 23.04.2026 gibt es vier Editionen: Free, Basic, PRO und AI Edition. Details zur aktuellen Edition finden Sie unter 3CX AI Edition.

Lizenziert wird nicht pro Nutzer oder Nebenstelle, sondern als jährliche Flatrate pro System nach gleichzeitigen Gesprächen (Simultaneous Calls, SC). Eine Anlage mit z. B. 8 SC erlaubt beliebig viele Nebenstellen, aber maximal 8 parallele Telefonate gleichzeitig. Die konkreten Kosten hängen von SC-Zahl, Edition und Hosting-Variante ab – eine aktuelle Kalkulation in CHF oder EUR finden Sie in unserem Preisrechner.

Für den Betrieb benötigen Sie eine stabile Internetanbindung mit ausreichend Bandbreite pro gleichzeitigem Gespräch, SIP-fähige Endgeräte oder Softphones (3CX bietet eigene Apps für Windows, macOS, iOS und Android) sowie optional SIP-fähige Tischtelefone. Eine lokale TK-Anlage vor Ort entfällt.

Der Einführungsablauf gliedert sich üblicherweise in: Bedarfsaufnahme im Discovery-Workshop, Einrichtung von System, Nebenstellen und SIP-Trunk, Rufnummernportierung parallel zum laufenden Betrieb, Testphase und Umschaltung. Von der Erstberatung bis zum Livegang dauert das je nach Nummernanzahl meist wenige Wochen.

Häufige Fragen zu 3CX in der Schweiz