3CX Free Edition · bis 10 Nutzer
3CX kostenlos nutzen: die Free Edition für kleine Unternehmen
Die 3CX Free Edition ist die kostenlose Einstiegsstufe von 3CX für bis zu 10 Nutzer bzw. 4 gleichzeitige Gespräche (Simultaneous Calls). Sie ist dauerhaft kostenlos, muss aber vollständig selbst gehostet werden — auf einem eigenen Server, einer eigenen Cloud-Umgebung oder einem VPS. Ein Hosting durch 3CX selbst oder durch BitBlade ist für die Free Edition nicht möglich; dafür ist mindestens die Basic-Edition erforderlich. BitBlade unterstützt Sie bei Installation, Konfiguration und der Einschätzung, welche Edition zu Ihrem Unternehmen passt.
Die Free Edition ist dauerhaft kostenlos, muss aber selbst gehostet werden — kein Hosting durch 3CX oder BitBlade möglich.
Was die 3CX Free Edition wirklich bietet
Die Free Edition ist keine abgespeckte Demo-Version, sondern ein vollwertiges 3CX-System mit denselben Kernfunktionen wie die bezahlten Editionen — nur ohne Automatisierung, CRM-Integration und Hosting-Optionen. Für kleine Teams mit einfachen Anforderungen deckt sie die klassische Telefonanlagen-Funktionalität vollständig ab:
4 Simultaneous Calls (SC) und bis zu 10 Nutzer — ausreichend für kleine Teams und Einzelstandorte.
Telefonieren über Browser, Desktop-App oder die 3CX-App für iOS und Android — ohne IP-Telefon.
Mehrstufige automatische Anrufweiterleitung mit individuellen Ansagen und Menüs.
Eingehende Anrufe auf mehrere Nebenstellen verteilen, Gespräche parken und übergeben (Call Parking).
Faxe digital empfangen und versenden, ohne eigenes Faxgerät.
Durchsagen und Intercom-/Paging-Funktionen für Büro und Empfang.
Grundlegende Auswertungen zu Anrufvolumen und Erreichbarkeit.
Live-Chat-Widget für die Website (WordPress-Plugin) sowie SMS/MMS-Versand.
Anbindung an einen SIP-Trunk-Anbieter Ihrer Wahl, ohne Bindung an einen bestimmten Provider.
Was die Free Edition nicht bietet
Bevor Sie sich für die Free Edition entscheiden, prüfen Sie diese Einschränkungen:
- •Kein Hosting durch 3CX oder BitBlade — die Free Edition läuft ausschließlich Self-Hosted.
- •Keine IP-Telefone — nur Web Client, Desktop- und Mobile-App.
- •Keine CRM- oder API-Integrationen (z. B. HubSpot, Salesforce, Zoho).
- •Keine Automatisierungs-Funktionen.
- •Kein Standard-3CX-SMTP-Versand — ein eigener SMTP-Server ist erforderlich.
- •Seit dem 01.04.2026 wird das Extension-Limit je SC-Stufe technisch durchgesetzt.
Wann lohnt sich ein Upgrade auf Basic oder PRO?
Die Free Edition eignet sich für sehr kleine Teams ohne CRM-Anbindung, ohne Wunsch nach gehostetem Betrieb und mit eigenem technischem Know-how für Installation und Wartung. Sobald eine dieser Bedingungen wegfällt — mehr als 10 Nutzer, gewünschtes Hosting durch BitBlade, CRM-Integration, Call-Queues oder Reporting —, lohnt sich der Wechsel auf eine kostenpflichtige Edition. Die Lizenzierung erfolgt weiterhin pro System nach gleichzeitigen Gesprächen (SC), nicht pro Nutzer.
Grundfunktionen plus Hosting-Option bei BitBlade, ohne CRM-Integration und erweiterte Automatisierung.
Preise rechnen →Call-Queues, Reporting, CRM-Integration und Hosting bei BitBlade — die gängigste Wahl für wachsende Kleinunternehmen.
Preise rechnen →PRO-Funktionsumfang plus integrierte KI-Funktionen wie Voice-Bots und automatische Transkription.
Preise rechnen →Für welche Art von Kleinunternehmen lohnt sich welche Stufe?
Ein Einzelbüro oder Kleinstteam ohne CRM-Anbindung, das lediglich Anrufe entgegennehmen und weiterleiten möchte, kommt mit der Free Edition oft dauerhaft aus — vorausgesetzt, es steht technisches Know-how für den Self-Hosted-Betrieb zur Verfügung. Wachsende Kleinunternehmen mit Kundenservice-Anspruch, die Anrufe in Warteschlangen organisieren, Gespräche auswerten oder Kontakte aus einem CRM direkt anzeigen möchten, profitieren von PRO. Für Unternehmen ohne eigene IT, die sich um Updates und Backups nicht selbst kümmern möchten, ist eine gehostete Basic- oder PRO-Instanz bei BitBlade die praktikablere Wahl als der Self-Hosted-Betrieb der Free Edition. Im Zweifel hilft eine kurze Bestandsaufnahme im Beratungsgespräch.
Einführungsaufwand: was Self-Hosting bedeutet
Der Betrieb der Free Edition setzt einen eigenen Server, eine eigene Cloud-Instanz oder einen VPS voraus, auf dem Sie 3CX selbst installieren, aktuell halten und absichern. Hinzu kommt ein eigener SMTP-Server für den Mailversand, da der 3CX-Standard-SMTP-Dienst in der Free Edition nicht unterstützt wird. Ohne eigene IT-Kenntnisse ist der Aufwand für Installation, Zertifikate, Firewall-Konfiguration und laufende Wartung nicht zu unterschätzen. BitBlade unterstützt bei der Einrichtung der Free Edition auf Wunsch im Rahmen einer Beratung; für einen vollständig betreuten Betrieb inklusive Hosting empfiehlt sich der direkte Wechsel auf eine gehostete Basic- oder PRO-Instanz.
Häufige Fragen zu 3CX kostenlos
Ist 3CX kostenlos?
Ja. Die 3CX Free Edition ist für bis zu 10 Nutzer bzw. 4 gleichzeitige Gespräche dauerhaft kostenlos. Sie muss allerdings selbst gehostet werden — ein Hosting durch 3CX oder BitBlade ist für diese Edition nicht möglich.
Kann ich die 3CX Free Edition bei BitBlade hosten lassen?
Nein. Die Free Edition unterstützt ausschließlich Self-Hosting. Für ein Hosting bei BitBlade in Frankfurt, Wien oder Zürich ist ein Wechsel auf mindestens die Basic-Edition erforderlich.
Wie viele Nutzer unterstützt die 3CX Free Edition?
Bis zu 10 Nutzer bei 4 gleichzeitigen Gesprächen (Simultaneous Calls). Seit dem 1. April 2026 wird dieses Extension-Limit technisch durchgesetzt.
Unterstützt die Free Edition IP-Telefone?
Nein. Die Free Edition funktioniert ausschließlich über den 3CX Web Client, die Desktop-App und die Mobile Apps für iOS und Android — klassische IP-Telefone werden nicht unterstützt.
Bietet die Free Edition CRM- oder API-Integrationen?
Nein. CRM-Integrationen, API-Zugriff und Automatisierungsfunktionen sind ab der Basic- bzw. PRO-Edition verfügbar.
Wann lohnt sich ein Upgrade auf Basic oder PRO?
Sobald Sie mehr als 10 Nutzer benötigen, ein gehostetes System ohne eigenen Server wünschen oder CRM-Anbindung bzw. Call-Queues brauchen, lohnt sich der Wechsel. Unser Preisrechner zeigt die passende Konfiguration.
Free Edition einrichten oder direkt die passende Edition finden?
BitBlade unterstützt Sie bei der Einrichtung der 3CX Free Edition und berät Sie unverbindlich, ob Free, Basic oder PRO zu Ihrem Unternehmen passt.