3CX Troubleshooting

3CX Troubleshooting: Häufige Probleme, Logs und Diagnose.

Troubleshooting Anleitung

Lösungen für häufige 3CX Probleme.

Logs überprüfen

Admin Portal → Logs
oder: tail -f /var/log/3cx/cxpbx.log

Häufige Fehler

Admin Portal nicht erreichbar

Port 5015 offen?
Service läuft? (systemctl status 3cxpbx)
Firewall-Regel?

Anrufe funktionieren nicht

SIP Trunk Status überprüfen
Netzwerk-Konnektivität testen
Ports 5060/5061 offen?

Schlechte Sprachqualität

Bandbreite ausreichend?
Jitter/Latenz überprüfen
QoS konfigurieren

Diagnose-Tools

dig 3cx.server.com
telnet sip.server.com 5060
ping -c 4 8.8.8.8

Support kontaktieren