33CX.BitBlade

3CX Support & Hilfe

Umfassende Unterstützung für Ihre 3CX Implementierung und Administration. Von Dokumentation über FAQs bis zu persönlichem Support.

Support-Pakete

Wir bieten verschiedene Support-Level je nach Ihren Anforderungen. Entdecken Sie unsere Support-Pakete im Shop:

Basic Support

Per E-Mail während Geschäftszeiten. 24h Antwortzeit.

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Premium Support

Telefonischer Support, 4h Reaktionszeit, Ticketing-System.

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Enterprise Support

24/7 Support, dedizierter Techniker, SLA-Garantie.

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Dokumentation & Anleitungen

Administrator-Anleitungen

Schritt-für-Schritt Anleitungen zur Installation, Konfiguration und Verwaltung von 3CX.

Administrator-Docs

Benutzer-Anleitungen

Anleitungen für Endbenutzer zum Einstieg mit dem 3CX Client und Telefonie-Features.

Benutzer-Docs

Wiki & Wissensdatenbank

Umfassendes Wiki mit Artikeln zu Installation, SIP-Trunks, Integration und Best Practices.

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FAQs

Häufig gestellte Fragen und schnelle Antworten zu Common Issues.

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Häufig gestellte Fragen

Wie aktiviere ich 3CX?

Die Aktivierung erfolgt über die Web Management Console. Geben Sie Ihre Lizenz-Nummern ein und folgen Sie dem Setup-Wizard.

Wie füge ich einen SIP-Trunk hinzu?

SIP-Trunks werden in der Management Console unter Trunks konfiguriert. Nutzen Sie unsere Wiki-Anleitungen für Provider wie Sipcall, Easybell, etc.

Wie stelle ich Teams-Integration ein?

3CX bietet native Teams-Integration. Folgen Sie unserem Wiki-Guide für die Step-by-Step Anleitung.

Wie sicher ist DSGVO-Hosting?

Unsere Server in DE/AT/CH sind vollständig DSGVO-konform, verschlüsselt und regelmäßig auditiert.

Gibt es eine Testversion?

Ja, die 3CX Free Edition ist unbegrenzt kostenlos für bis zu 20 User. Perfekt zum Testen.

Wie erfolgt der Backup?

Backups sind automatisiert. Ihre Daten werden täglich redundant gespeichert. Lesen Sie mehr im Wiki.

Weitere Hilfe benötigt?

Unsere Support-Experten stehen Ihnen Mo-Fr 09:00-18:00 Uhr zur Verfügung.

Kontakt zu Support